1. Üldsätted
1.1. Käesolevad kasutustingimused reguleerivad veebilehe https://liikluskommunikatsioon.ee kasutamist ning veebilehe kaudu pakutavate tasuta ja tasuliste õppematerjalide kasutamist.
1.2. Veebilehe kasutaja ja/või klient kinnitab veebilehte kasutades, konto loomisel, tasuta materjale alla laadides või tasulisi õppematerjale ostes, et on käesolevate kasutustingimustega tutvunud ja nõustub neid järgima.
1.3. Kui kasutaja kasutustingimustega ei nõustu, ei ole tal lubatud veebilehte ega õppematerjale kasutada.
1.4. Teenusepakkujal on õigus kasutustingimusi muuta. Muudatused avaldatakse veebilehel ning need jõustuvad alates avaldamisest või tingimustes märgitud kuupäevast. Juba ostetud õppematerjalidele kohaldatakse ostu hetkel kehtinud tingimusi, kui seadusest ei tulene teisiti.
2. Mõisted
2.1. Veebileht – teenusepakkuja hallatav veebikeskkond aadressil [veebilehe aadress].
2.2. Kasutaja – isik, kes külastab veebilehte, tutvub õppematerjalidega, loob konto, kasutab tasuta materjale või ostab tasulisi materjale.
2.3. Klient – kasutaja, kes ostab veebilehe kaudu tasulise õppematerjali või teenuse.
2.4. Õppematerjal – veebilehel pakutav digitaalne sisu, sealhulgas tekstid, failid, videod, helimaterjalid, testid, töölehed, juhendid, e-kursused, allalaaditavad materjalid või muu õppeotstarbeline sisu.
2.5. Tasuta materjal – õppematerjal, mille kasutamiseks ei nõuta rahalist tasu.
2.6. Tasuline materjal – õppematerjal, mille kasutamiseks tuleb tasuda veebilehel märgitud hind.
3. Veebilehe kasutamine
3.1. Kasutaja kohustub kasutama veebilehte heas usus, õiguspäraselt ja viisil, mis ei kahjusta veebilehe toimimist, teenusepakkuja õigusi ega teiste kasutajate õigusi.
3.2. Keelatud on:
veebilehe turvameetmetest möödahiilimine;
veebilehe või õppematerjalide kopeerimine, levitamine, avaldamine või müümine ilma loata;
õppematerjalide jagamine kolmandatele isikutele, kui selleks puudub teenusepakkuja kirjalik nõusolek;
veebilehe kasutamine pahavara, rämpsposti, automatiseeritud päringute või muu kahjustava tegevuse eesmärgil;
valeandmete esitamine konto loomisel või tellimuse tegemisel.
3.3. Teenusepakkujal on õigus piirata kasutaja ligipääsu veebilehele või õppematerjalidele, kui kasutaja rikub kasutustingimusi, seadust või teenusepakkuja õigusi.
4. Konto loomine ja ligipääs õppematerjalidele
4.1. Teatud õppematerjalide kasutamiseks võib olla vajalik kasutajakonto loomine.
4.2. Kasutaja vastutab konto loomisel esitatud andmete õigsuse eest ning kohustub hoidma oma sisselogimisandmeid konfidentsiaalsena.
4.3. Kasutaja ei tohi anda oma kontot, ligipääsuandmeid ega tasulisi õppematerjale kasutamiseks kolmandatele isikutele.
4.4. Kui kasutaja kahtlustab, et tema kontot on kasutatud loata, peab ta sellest teenusepakkujat esimesel võimalusel teavitama aadressil info@liikluskommunikatsioon.ee.
4.5. Teenusepakkuja ei vastuta kahju eest, mis tekib kasutaja hooletusest sisselogimisandmete hoidmisel.
5. Tasuta õppematerjalid
5.1. Teenusepakkuja võib veebilehel pakkuda tasuta õppematerjale.
5.2. Tasuta õppematerjalide kasutamine ei anna kasutajale õigust neid materjale kopeerida, levitada, avaldada, edasi müüa, muuta ega kasutada ärilisel eesmärgil ilma teenusepakkuja kirjaliku loata.
5.3. Teenusepakkujal on õigus tasuta õppematerjale igal ajal muuta, eemaldada või muuta need tasuliseks. See ei mõjuta kasutaja õigusi materjalidele, mille kasutamiseks on teenusepakkuja andnud eraldi kehtiva loa.
6. Tasulised õppematerjalid ja tellimine
6.1. Tasuliste õppematerjalide hinnad on avaldatud veebilehel eurodes. Kui hinnale lisandub käibemaks või muu tasu, näidatakse seda enne ostu sooritamist.
6.2. Tellimuse tegemiseks valib klient soovitud õppematerjali, sisestab vajalikud andmed ja tasub veebilehel pakutud makseviisi kaudu.
6.3. Leping loetakse sõlmituks hetkest, mil makse on edukalt sooritatud ja teenusepakkuja on andnud kliendile ligipääsu õppematerjalile või saatnud vastava kinnituse.
6.4. Teenusepakkuja jätab endale õiguse muuta õppematerjalide hindu. Hinnamuudatused ei mõjuta enne hinnamuudatust tehtud ja kinnitatud tellimusi.
6.5. Kui tellimuse täitmine ei ole tehnilise vea või muu põhjuse tõttu võimalik, teavitab teenusepakkuja klienti esimesel võimalusel ning vajadusel tagastab tasutud summa.
7. Maksmine
7.1. Tasuliste õppematerjalide eest saab tasuda veebilehel näidatud makseviisidega, näiteks pangalingi, kaardimakse, arve või muu makselahenduse kaudu.
7.2. Makseid võib töödelda kolmas osapool ehk makseteenuse pakkuja. Sellisel juhul kohaldatakse maksmisele ka vastava makseteenuse pakkuja tingimusi.
7.3. Teenusepakkujal ei ole ligipääsu kliendi täielikele pangakaardiandmetele ega internetipanga autentimisandmetele, kui makse toimub kolmanda osapoole turvalise maksekeskkonna kaudu.
8. Digitaalse sisu üleandmine ja ligipääs
8.1. Õppematerjalid tehakse kliendile kättesaadavaks veebilehe kasutajakonto, e-posti, allalaadimislingi, veebikursuse keskkonna või muu veebilehel kirjeldatud viisi kaudu.
8.2. Kui veebilehel ei ole märgitud teisiti, antakse ligipääs tasulisele digitaalsele õppematerjalile pärast makse edukat laekumist.
8.3. Teenusepakkuja võib määrata õppematerjalile ligipääsu tähtaja. Kui ligipääs on tähtajaline, märgitakse see õppematerjali kirjelduse juures või ostuprotsessis.
8.4. Klient vastutab selle eest, et tema kasutatav seade, tarkvara ja internetiühendus võimaldaksid õppematerjale kasutada.
9. Taganemisõigus
9.1. Tarbijast kliendil on üldjuhul õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul, kui seaduses ei ole ette nähtud erandit.
9.2. Digitaalse õppematerjali puhul võib taganemisõigus lõppeda enne 14 päeva möödumist juhul, kui klient on andnud selge nõusoleku digitaalse sisu kasutamise alustamiseks enne taganemistähtaja lõppu ning kinnitanud, et kaotab seeläbi taganemisõiguse.
9.3. Kui klient ostab digitaalse õppematerjali ja saab sellele kohese ligipääsu, küsib teenusepakkuja enne ostu kinnitamist kliendilt nõusolekut, et:
õppematerjali edastamine algab kohe pärast ostu;
klient saab aru, et pärast ligipääsu andmist võib ta kaotada 14-päevase taganemisõiguse.
9.4. Kui klient ei ole andnud punktis 9.3 nimetatud nõusolekut ja kinnitust, kohaldub taganemisõigus seaduses sätestatud korras.
9.5. Taganemiseks tuleb kliendil esitada teenusepakkujale selge avaldus e-posti aadressil [e-post]. Avalduses tuleb märkida kliendi nimi, tellimuse number, ostetud õppematerjal ja taganemise soov.
9.6. Kui taganemisõigus kehtib ja klient taganeb lepingust õiguspäraselt, tagastab teenusepakkuja kliendile tasutud summa seaduses ettenähtud tähtaja jooksul samale makseviisile, mida klient kasutas ostu tegemisel, kui pooled ei lepi kokku teisiti.
10. Pretensioonid ja digitaalse sisu puudused
10.1. Teenusepakkuja vastutab selle eest, et tasuline digitaalne õppematerjal vastaks lepingutingimustele, veebilehel kirjeldatule ja tavapärasele kasutuseesmärgile.
10.2. Kui kliendil ei õnnestu õppematerjalile ligi pääseda või õppematerjalil esineb tehniline puudus, peab klient teavitama teenusepakkujat aadressil info@liikluskommunikatsioon.ee ning kirjeldama probleemi võimalikult täpselt.
10.3. Teenusepakkuja püüab puuduse kõrvaldada mõistliku aja jooksul. Vajadusel võib teenusepakkuja pakkuda alternatiivset ligipääsu, parandatud faili, uut allalaadimislinki või muud mõistlikku lahendust.
10.4. Kui puudust ei ole võimalik kõrvaldada või lahendus ei ole mõistlikult võimalik, võib kliendil olla õigus hinna alandamisele või lepingu lõpetamisele seaduses sätestatud korras.
10.5. Teenusepakkuja ei vastuta probleemide eest, mis tulenevad kliendi seadmest, tarkvarast, internetiühendusest, e-posti seadistustest, turvapiirangutest või kolmanda osapoole teenuse häirest, välja arvatud juhul, kui seadusest tuleneb teisiti.
11. Õppematerjalide kasutuslitsents
11.1. Õppematerjalide ostmine või tasuta allalaadimine ei anna kliendile õppematerjalide omandiõigust ega autoriõigusi.
11.2. Teenusepakkuja annab kasutajale piiratud, lihtlitsentsi õppematerjali isiklikuks ja mitteäriliseks kasutamiseks, kui õppematerjali juures ei ole märgitud teisiti.
11.3. Kasutajal on keelatud ilma teenusepakkuja eelneva kirjaliku nõusolekuta:
õppematerjale kopeerida või paljundada, välja arvatud isiklikuks kasutamiseks vajalikus ulatuses;
õppematerjale avalikult jagada, üles laadida või levitada;
õppematerjale edasi müüa, rentida, litsentsida või muul viisil ärilisel eesmärgil kasutada;
õppematerjale muuta, tõlkida, kohandada või neist tuletatud teoseid luua;
eemaldada autorile, kaubamärgile või õigustele viitavaid tähiseid.
11.4. Kui õppematerjal on mõeldud kasutamiseks organisatsioonis, koolis, ettevõttes, koolituskeskuses või muu grupi poolt, tuleb selleks sõlmida eraldi kokkulepe või osta vastav litsents, kui veebilehel ei ole märgitud teisiti.
12. Intellektuaalomand
12.1. Kõik veebilehel avaldatud tekstid, õppematerjalid, kujundus, logod, graafika, videod, helid, failid, testid, töölehed ja muu sisu kuuluvad teenusepakkujale või teenusepakkuja koostööpartneritele, kui ei ole märgitud teisiti.
12.2. Veebilehe ja õppematerjalide kasutamine ei anna kasutajale õigust kasutada teenusepakkuja kaubamärke, ärinime, domeeninime, kujundust ega muid intellektuaalomandi objekte ilma loata.
12.3. Intellektuaalomandi õiguste rikkumise korral on teenusepakkujal õigus nõuda rikkumise lõpetamist, materjalide eemaldamist, kahju hüvitamist ja kasutada muid seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid.
13. Õppematerjalide sisu ja vastutus
13.1. Õppematerjalid on koostatud parima teadmise ja praktika alusel ning on mõeldud õppe- ja enesearendamise eesmärgil kasutamiseks.
13.2. Teenusepakkuja ei garanteeri, et õppematerjalide kasutamine tagab kasutajale konkreetse tulemuse, eksami sooritamise, kvalifikatsiooni omandamise, töökoha, tulu või muu kindla tulemuse, välja arvatud juhul, kui selline garantii on kirjalikult eraldi antud.
13.3. Kasutaja vastutab ise selle eest, kuidas ta õppematerjale kasutab ja milliseid otsuseid ta nende põhjal teeb.
13.4. Kui õppematerjal käsitleb valdkonda, kus kehtivad ametlikud nõuded, seadused, eksaminõuded või juhendid, peab kasutaja arvestama, et need võivad ajas muutuda. Teenusepakkuja püüab materjale ajakohastada, kuid ei vastuta muudatuste eest, mis on toimunud pärast materjali avaldamist, välja arvatud seaduses sätestatud juhul.
14. Veebilehe kättesaadavus
14.1. Teenusepakkuja püüab tagada veebilehe ja õppematerjalide mõistliku kättesaadavuse, kuid ei garanteeri, et veebileht töötab igal ajal katkestusteta või vigadeta.
14.2. Teenusepakkujal on õigus teha veebilehel hooldustöid, uuendusi või tehnilisi muudatusi. Võimaluse korral tehakse need ajal, mis häirib kasutajaid võimalikult vähe.
14.3. Teenusepakkuja ei vastuta katkestuste eest, mis tulenevad kolmandate osapoolte teenustest, internetiühendusest, serverihäiretest, vääramatust jõust või muudest asjaoludest, mida teenusepakkuja ei saa mõistlikult kontrollida.
15. Isikuandmete töötlemine
15.1. Teenusepakkuja töötleb kasutajate ja klientide isikuandmeid kooskõlas kehtivate andmekaitsenõuetega.
15.2. Isikuandmeid töödeldakse muu hulgas konto loomiseks, tellimuste täitmiseks, maksete haldamiseks, klienditoeks, õppematerjalidele ligipääsu andmiseks, arvelduseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
15.3. Täpsem teave isikuandmete töötlemise kohta on esitatud veebilehe privaatsuspoliitikas: [link privaatsuspoliitikale].
15.4. Kui veebileht kasutab küpsiseid, analüütikat või turundustööriistu, kirjeldatakse nende kasutamist küpsiste teavituses või privaatsuspoliitikas.
16. Kolmandate osapoolte lingid ja teenused
16.1. Veebileht võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebilehtedele, maksekeskkondadele, videoplatvormidele, failimajutusteenustele või muudele teenustele.
16.2. Teenusepakkuja ei vastuta kolmandate osapoolte veebilehtede, teenuste, tingimuste, turvalisuse ega sisu eest.
16.3. Kolmandate osapoolte teenuste kasutamisel võivad kohalduda vastava teenusepakkuja tingimused ja privaatsuspoliitika.
17. Kasutaja loodud sisu
17.1. Kui veebileht võimaldab kasutajal lisada kommentaare, küsimusi, tagasisidet, faile või muud sisu, vastutab kasutaja enda lisatud sisu eest.
17.2. Kasutaja kinnitab, et tema lisatud sisu ei riku seadust, kolmandate isikute õigusi, autoriõigusi, isikuandmete kaitse nõudeid ega head tava.
17.3. Teenusepakkujal on õigus eemaldada kasutaja lisatud sisu, mis on sobimatu, eksitav, õigusvastane, solvav, rämpspostituslik või rikub käesolevaid tingimusi.
18. Uudiskiri ja turundusteated
18.1. Kasutaja saab liituda teenusepakkuja uudiskirjaga, kui annab selleks eraldi nõusoleku.
18.2. Uudiskirjast saab igal ajal loobuda, kasutades kirjas olevat loobumislinki või võttes ühendust aadressil info@liikluskommunikatsioon.ee.
18.3. Teenusepakkuja võib saata kliendile tellimuse täitmisega seotud teateid ka ilma eraldi turundusnõusolekuta, kui see on vajalik lepingu täitmiseks.
19. Vastutuse piirang
19.1. Teenusepakkuja vastutab kasutaja või kliendi ees üksnes seaduses sätestatud ulatuses.
19.2. Teenusepakkuja ei vastuta kaudse kahju, saamata jäänud tulu, andmekao, mainekahju ega muu sarnase kahju eest, välja arvatud juhul, kui vastutuse piiramine ei ole seaduse järgi lubatud.
19.3. Vastutuse piirang ei välista ega piira teenusepakkuja vastutust juhul, kui vastutuse välistamine või piiramine oleks seaduse järgi keelatud.
20. Vaidluste lahendamine
20.1. Kui kasutajal või kliendil on veebilehe, tellimuse või õppematerjali kohta küsimus või pretensioon, tuleb esmalt pöörduda teenusepakkuja poole aadressil info@liikluskommunikatsioon.ee.
20.2. Teenusepakkuja püüab vastata pretensioonile mõistliku aja jooksul, üldjuhul hiljemalt 15 päeva jooksul.
20.3. Kui tarbijast klient ja teenusepakkuja ei jõua kokkuleppele, võib klient pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole või kasutada Euroopa Liidu veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi, kui see on kohaldatav.
20.4. Käesolevatele kasutustingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
21. Kontaktandmed
Kõik küsimused, teated ja pretensioonid tuleb saata järgmistel kontaktidel:
Teenusepakkuja:Liikluskommunikatsioon OÜ
Registrikood: 16940691
Aadress:Haigru 14, Paikuse
E-post: info@liikluskommunikatsioon.ee
Telefon: 50 78 428